Logiciels & SaaS

De la vision produit à l’industrialisation : design, développement, sécurité, billing et opérations —
pour lancer (ou refondre) un SaaS prêt à l’échelle entreprise.

99,95%

SLA disponibilité (cible mensuelle)

≤200ms

Latence P95 API (EU)

3,2x

ARPA moyen après packaging plans

Modules & Cas d’usage

Construire vite ce qui compte : un noyau produit clair, des modules optionnels et des intégrations utiles.

Noyau produit

  • Gestion utilisateurs, rôles (RBAC) & organisations
  • Projets/objets métiers, commentaires & pièces jointes
  • Moteur de recherche & filtres, vues (liste/carte/tableau)
  • Audit log & historique

Modules avancés

  • Automations (workflows, règles, notifications)
  • Collaboration temps réel (WebSockets)
  • Export/Import (CSV/Excel), API publique
  • IA/RAG : assistants, résumé, recherche sémantique

Architecture Cloud & Multi-tenant

Un socle modulaire et sûr, pensé pour la performance, la résilience et la portabilité.

Stack & patterns

BriqueExemplesNotes
FrontReact/Next.jsSSR/SSG, i18n, accessibilité
BackNode.js/NestJS, Python/FastAPIREST/GraphQL, WebSockets
DBPostgreSQL + PGVectorPartitions, réplicas, backups
Cache/QueueRedis, RabbitMQ/SQSEvent-driven, idempotence
StorageS3/Blob + CDNChiffrement, lifecycle

Modèles multi-tenant

  • Shared DB + row-level security (RLS)
  • Schema-per-tenant (isolation moyenne)
  • DB-per-tenant (isolation forte)
  • Choix guidé par sécurité, coûts, volumes

Sécurité & DevSecOps

La sécurité et la conformité sont intégrées au cycle de vie produit, pas ajoutées après coup.

Contrôles clés

  • IAM & RBAC, SSO (OIDC/SAML), MFA
  • Chiffrement transit/repos, secrets management
  • RLS, audit logs, data masking
  • Backups, DRP, tests de restauration

Conformité & qualité code

  • RGPD (DPA, minimisation, droits personnes)
  • Scans SAST/DAST/Dependency, SBOM
  • Pentests & revues sécurité
  • Politique rétention & logs anonymisés

Billing, Metering & Pricing

Des revenus prévisibles grâce à un packaging clair, une mesure fine et une facturation fiable.

Packaging & plans

PlanCibleCaractéristiques
EssentielPMECore features, support standard
ProScale-upsSSO, API, webhooks, limites ↑
EntrepriseGrand comptesSLA, régions data, onboarding

Metering & facturation

  • Unités : sièges, événements, stockage, requêtes
  • Tarifs mix : fixe + variable (fair use)
  • Stripe Billing, proration, taxes (UE), notes de crédit
  • Invoicing PDF & export comptable

Qualité, CI/CD & Observabilité

Livrer vite, en sécurité, avec une visibilité claire sur la santé du produit.

Qualité & release

  • Tests unitaires, intégration & E2E
  • Environnements (dev/stage/prod) isolés
  • CI/CD GitHub Actions/GitLab, blue/green
  • Changelog & migrations contrôlées

Observabilité

  • APM, logs structurés, traces distribuées
  • Dashboards (latence, erreurs, saturation)
  • Alerting SLO/SLA & on-call
  • Feedback in-app & NPS

Process & Livrables

Un cadre clair du 0 → 1 puis 1 → n, avec des jalons mesurables et des livrables actionnables.

Étapes

1. DiscoveryVision, personas, jobs-to-be-done, KPIs.
2. MVPBacklog priorisé, design system, dev.
3. BetaOnboarding, metering, sécurité.
4. GAScale infra, support & SLA.
5. GrowthPackaging, pricing, analytics.
6. RunRoadmap, SLO, optimisation.

Livrables

  • PRD & user stories (Notion/Jira)
  • Design system & bibliothèques UI
  • Schémas d’architecture & DPA
  • Playbooks SRE/incident & runbook
  • Tableau de bord revenus & produit

Études de cas & Résultats

Exemples anonymisés d’impacts mesurés après lancement/refonte SaaS.

SaaS B2B analytics

Multi-tenant + plans usage → ARPA +41%, churn -22%.

Ops terrain

Offline sync + mobile → -35% temps opération.

Plateforme RH

SSO + RBAC + audit → deal entreprise signé (cycle -27%).

FAQ

Réponses rapides pour directions produit, tech et finance.

Monolith ou micro-services ?

Monolith modulaire au départ (simplicité), extraction progressive si besoin (domaines à fort débit).

Data EU-only possible ?

Oui : régions dédiées, clés KMS, contrats DPA, logs anonymisés.

Délais typiques ?

MVP 8–16 semaines selon périmètre & intégrations.

Prêt à lancer (ou refondre) votre SaaS ?

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